組織管理
本篇面向組織管理員與平台營運人員，介紹在藍信管理後台（EMC）中為組織設定與管理 LanEcho 的各項能力：授權管理、裝置管理、模型設定、紀要範本管理、使用統計與韌體版本管理。終端使用者的日常使用方法請閱讀手冊其餘篇章，可跳過本篇。
管理後台與選單
組織開通 LanEcho 授權後，EMC 後台顯示一級選單「LanEcho」，包含以下二級選單：
| 選單 | 用途 |
|---|---|
| LanEcho 管理 | 即時轉寫雲控開關與 VIP 名單設定 |
| 模型設定 | 語音轉寫與大語言模型服務的接入設定 |
| 裝置管理 | 檢視使用者與裝置的綁定關係，執行後台解綁 |
| 紀要範本管理 | 維護用戶端可選的智能紀要範本 |
| 使用者使用統計 | 按記錄或按使用者檢視使用情況，支援匯出 |
| 授權使用統計 | 檢視授權套餐與每位成員的額度消耗 |
此外，平台管理員與客戶成功角色還可在後台看到一級選單「韌體版本管理」，用於向全部組織發佈錄音卡韌體升級計畫。
授權管理
在組織的基礎授權中設定 LanEcho 的「LanEcho 授權時長」與「LanEcho 使用方式」：
- LanEcho 授權時長：授權的有效時間區間。授權頁面固定顯示授權可用時長與授權到期時間，授權過期後可用時長顯示為 0 天。
- LanEcho 使用方式：二選一，決定額度按人還是按裝置發放。
未開通授權時，授權頁面顯示預設狀態，可點擊「立即開通」檢視開通指引（此項目屬於付費功能，請聯繫您的專屬客服諮詢開通）。
依使用者用量授權
按人頭發放月度額度，設定三項內容：
| 設定項目 | 含義 |
|---|---|
| 每人每月可用轉寫時長（分鐘） | 每位成員每月可用於產生文字紀錄（含即時轉寫）的時長 |
| 轉寫時長餘額不足時的彈性時長（分鐘） | 轉寫時長餘額不足時的緩衝額度 |
| 每人每月生成紀要數量（篇） | 每位成員每月可產生智能紀要的次數 |
授權頁面同步顯示「每人每月可用轉寫時長」與「每人每月生成紀要數量」的當前設定。
依裝置使用數授權
- 連線裝置數量上限：組織內允許綁定連線的裝置總數。
- 授權頁面顯示「連線裝置剩餘」與「總量 xxx 台」，便於隨時掌握餘量。
授權對使用者端的影響
- 未開通授權或授權已過期：使用者綁定裝置提示「綁定失敗，請聯繫組織管理員」；產生文字紀錄、產生智能紀要提示「產生失敗，無可用額度，請聯繫組織管理員」。
- 超出裝置數量上限：使用者綁定裝置提示「綁定失敗，已超過裝置綁定上限，請聯繫組織管理員」。
使用者端提示的完整說明與自查方法見《設定與使用額度》。
裝置管理
「裝置管理」集中展示組織內使用者與錄音卡的綁定關係：
- 列表欄位：姓名、裝置 SN、登入資訊、綁定時間、綁定狀態與操作。
- 姓名搜尋：輸入關鍵字模糊比對，下拉候選顯示「姓名 + 登入帳號」便於區分同名成員，最多展示 10 條候選，超出時提示「更多結果，請繼續輸入」；清空搜尋框恢復完整列表。
- 裝置 SN 搜尋：輸入 SN 精確比對，按 Enter 或點擊搜尋按鈕觸發過濾，清空後恢復完整列表。
- 後台解綁：僅「綁定」狀態下的記錄可執行解綁，適用於裝置回收、人員離職、更換裝置等場景。
綁定關係遵循以下規則：
| 維度 | 規則 |
|---|---|
| 使用者 → 裝置 | 一個使用者最多綁定一台裝置 |
| 裝置 → 使用者（同組織） | 同一組織內，一台裝置只能綁定一個使用者 |
| 裝置 → 使用者（跨組織） | 跨組織場景下，同一台裝置可被不同組織的使用者分別綁定 |
模型設定
「模型設定」用於接入組織選用的語音與大語言模型服務，分為「模型設定（文字紀錄）」「模型設定（即時轉寫）」與「LLM 模型設定」三類，三類的設定規則一致：
- 列表展示設定名稱與使用範圍，按更改設定的時間倒序排列，支援按設定名稱搜尋。
- 新增設定時依次填寫：設定名稱（0-20 個字元）、使用範圍（按分支選擇）、服務廠商（當前支援阿里雲、百度雲、華為雲、科大訊飛）。
- 選擇廠商後，頁面按動態表單展示該廠商的專屬參數，每項參數均附中文說明；有預設值時顯示預設值，布林類型參數以開關形式設定。
- 「模型設定（文字紀錄）」的模型標準支援 HTTP 協定與 WebSocket 二選一；「模型設定（即時轉寫）」僅支援 WebSocket。
- 「LLM 模型設定」包含上下文長度，單位為 K Tokens，僅支援正整數，預設 32。
- 編輯現有設定後點擊「儲存設定」生效；刪除設定需二次確認，設定刪除後不可復原，刪除後的人員遵循預設設定。
策略比對規則：
- 使用範圍僅支援按分支設定，單次最多選擇 50 個分支。
- 同一人員屬於多個分支時，按分支優先順序使用設定。
- 同一分支存在多條規則時，按規則的時間使用。
即時轉寫雲控與 VIP 名單
「LanEcho 管理」中維護兩項全域能力：
- 即時轉寫雲控開關：預設關閉。開啟後，用戶端「我的錄音卡」遙控器頁才顯示「即時轉寫」項目。開啟前需先完成「模型設定（即時轉寫）」，否則儲存時提示「儲存失敗，未填寫ASR模型設定（即時轉寫）」。
- VIP 名單：可按人員、人員標籤設定名單，系統優先處理名單內使用者的產生文字紀錄與產生智能紀要任務，適合為管理層或重點會議保障處理時效。預設為未設定，可編輯、可清空，儲存後回顯。
紀要範本管理
「紀要範本管理」維護用戶端「產生智能紀要」時可選的範本。系統內建會議紀要、主題演講、日常溝通、學習聽課、個人事務、客戶訪談、面試報告、參觀遊覽 8 個場景範本，你也可以按組織需要新增範本：
- 點擊「新增範本」，填寫範本圖示（非必填，JPG/JPEG/PNG 格式、小於 5M，建議 72×72 尺寸）、名稱（必填，最多 64 個字元）、描述（必填，最多 500 個字元）、提示詞（必填，最多 6000 個字元）與樣式設定檔（必填，zip 格式）。
- 點擊「儲存」完成建立，儲存成功後返回列表頁。
列表管理與狀態規則：
- 範本總數上限 200 個：達到上限後「新增範本」按鈕變灰，提示「無法新增範本，已超過數量上限」。
- 啟用與停用：用戶端僅能取得「已啟用」狀態的範本；停用範本不影響已產生智能紀要的正常顯示。
- 排序：在排序彈出視窗中輸入目標序號（大於 0 的正整數），範本即插入到對應位置，後續範本序號依序遞延，用戶端按此順序展示。
- 詳情：點擊「詳情」可檢視範本的完整設定。
統計
使用者使用統計
按截止日期（預設當天，可選更早日期）與成員姓名檢索，分兩個維度檢視：
- 按記錄統計：姓名、登入資訊（按手機號、使用者名稱、電子郵件優先順序顯示一種）、錄音名稱（脫敏顯示）、錄音時長、錄音來源、錄音開始時間、狀態（正常/已刪除）。
- 按使用者統計：姓名、登入資訊、錄音總數、錄音總時長、轉寫錄音數、轉寫使用時長、產生紀要錄音數、刪除錄音數。
點擊「匯出」可匯出對應維度的統計資料，匯出任務在「批量任務中心」的「LanEcho-使用者使用統計匯出」分類中檢視與下載。
授權使用統計
- 套餐方案：顯示當前組織的授權套餐名稱與授權方式；依裝置使用數授權時顯示「已連線裝置數/總裝置數」。
- 授權詳情：按成員顯示每人每月可用轉寫時長與上限（分鐘）、每人每月已產生紀要數量與可產生數量（篇），便於掌握每位成員的額度消耗並及時調整授權。
韌體版本管理
「韌體版本管理」面向平台管理員與客戶成功角色，用於向 LanEcho 錄音卡發佈韌體升級計畫：
- 點擊「新增新版本」建立計畫，填寫標題（必填，最多 30 個字元）、廠商（必填，預設「艾聆」）、韌體版本（必填，格式 xx.xx.xx）、韌體檔案（必填，zip 格式，不超過 20MB）與更新說明（非必填，最多 500 字）。
- 韌體檔案上傳成功後，系統自動計算並填寫 MD5，用於升級時的檔案校驗。
- 儲存後計畫預設為「未啟用」狀態；在詳情頁點擊「啟用」後生效，啟用範圍為所有平台的 LanEcho 使用者，用戶端進入裝置管理頁即可偵測到新版本。
- 「已啟用」的計畫可隨時「停用」，停用後用戶端無法再取得該更新。
計畫列表按建立時間倒序展示，支援按標題或版本號關鍵字搜尋；列表顯示序號、標題、韌體版本、狀態、操作人與操作時間，點擊「詳情」可檢視計畫內容並下載韌體檔案。
使用者端的韌體偵測與升級操作見《裝置資訊與韌體升級》；使用者端的額度提示與處理建議見《設定與使用額度》。