綁定與連線
錄音卡需要先與你的藍信帳號綁定,才能把錄音同步到手機。本篇介紹綁定流程、連線狀態、連線失敗排查,以及解綁、抹去資料、重新啟動裝置等操作,適合首次使用或更換裝置的使用者。
綁定前的準備
- 安裝最新版藍信:在「工作台」中找到並開啟「LanEcho」應用。
- 確認組織授權:LanEcho 為組織授權功能,未開通授權時無法綁定裝置。如提示「綁定失敗,請聯繫組織管理員」,請聯繫組織管理員確認授權情況;提示「綁定失敗,已超過裝置綁定上限,請聯繫組織管理員」時,說明組織可綁定裝置數已達上限,同樣需聯繫組織管理員處理。
- 裝置靠近手機:請將錄音卡放在手機旁邊。裝置長時間未使用會進入休眠,可先短按一下錄音鍵喚醒。
綁定裝置
- 開啟「LanEcho」應用。未綁定過裝置時,頁面顯示未綁定狀態,點擊「加入裝置」。
- 應用檢查藍牙權限:未授權時按系統彈出視窗提示授予藍牙權限;已授權則直接開始搜尋,頁面顯示「正在搜尋裝置」。
- 搜尋到裝置後,列表顯示裝置圖示、裝置名稱與 SN 序號;搜到多台裝置時可上下滑動選擇。
- 點擊裝置旁的「連線」,開始綁定。
- 綁定成功後顯示「連線成功」彈出視窗,展示裝置圖示與電量資訊,點擊「繼續」進入錄音列表。
綁定關係記錄在伺服器端,綁定成功後,即使裝置與手機斷開藍牙連線,也不會解除綁定。
綁定失敗時的常見提示(授權類提示見「綁定前的準備」):
- 「綁定裝置失敗,請靠近後重新連線」:裝置離手機過遠或訊號不佳,靠近後重試。
- 「綁定裝置失敗,請先解綁後重試」:裝置已綁定在其他帳號下,需由原使用者先解綁,見下文「裝置提示『已被連線』」。
搜尋不到裝置怎麼辦
- 搜尋最長持續 60 秒,逾時後提示「未偵測到藍牙裝置」,可重新發起搜尋。
- 確認裝置處於喚醒狀態:裝置休眠時可能搜不到,短按一下裝置上的錄音鍵將其喚醒後再試。
- 確認裝置已靠近手機,中間無遮擋。
- 確認手機系統藍牙開關已開啟,且已在系統設定中允許藍信使用藍牙權限。
連線狀態
裝置管理頁與首頁會顯示裝置當前的連線狀態:
| 狀態 | 含義 | 說明 |
|---|---|---|
| 未連線 | 裝置與手機未建立藍牙連線 | 首頁裝置圖示為灰色,裝置管理頁顯示「連線」按鈕 |
| 連線中 | 正在建立連線 | 裝置管理頁顯示「連線中」與載入圖示 |
| 已連線 | 連線成功 | 首頁裝置圖示為綠色,裝置管理頁顯示電量資訊 |
主動連線與自動重新連線
- 自動連線:進入「LanEcho」應用時,應用會自動搜尋並連線你已綁定的裝置,無需手動操作。裝置重新啟動後也會自動重新連線。
- 主動連線:裝置管理頁處於「未連線」狀態時,點擊「連線」可手動發起連線,狀態變為「連線中」。
- 斷線提示:連線中斷時提示「裝置連線已中斷,請靠近裝置後重試」,將裝置靠近手機後會自動重新連線。
連線失敗排查
連線失敗或長時間停留在「連線中」時,請按以下順序排查:
- 將裝置靠近手機,避開遮擋與訊號干擾。
- 短按一下裝置上的錄音鍵,喚醒可能處於休眠或深度休眠狀態的裝置。
- 檢查手機系統藍牙開關已開啟,並在系統設定中允許藍信使用藍牙權限。
- 連線超過 30 秒未成功時會提示連線逾時,點擊提示中的「重新連線」或「重試」再次發起連線。
- 多次嘗試仍失敗時,可在裝置管理頁使用「重新啟動裝置」後重試。
裝置提示「已被連線」
一台錄音卡同一時間只能與一部手機保持連線。若裝置已被其他手機連線,連線時會提示「已被連線」。請先在原手機上斷開連線或退出相關應用,再重新連線;如裝置原綁定在其他帳號下,需先由原使用者解綁,否則綁定時會提示「綁定裝置失敗,請先解綁後重試」。
解綁裝置
解綁用於解除錄音卡與你帳號的綁定關係,裝置內的錄音檔案不會被清除:
- 進入「裝置管理」頁(LanEcho 首頁或「我的錄音卡」右上角「···」進入)。
- 點擊頁面底部的「解綁裝置」。
- 在確認彈出視窗「解綁裝置後無法執行錄音與同步錄音,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 解綁成功後回到未綁定狀態頁;已同步到手機的錄音不受影響。
錄音中和同步中不可解綁:點擊「解綁裝置」會提示「正在錄音中,請稍後再試」或「正在同步中,請稍後再試」,請等錄音、同步結束後再操作。
抹去資料並解綁裝置
裝置轉交他人或不再使用時,建議先抹去裝置內的全部錄音再解綁:
- 進入「裝置管理」頁,點擊「抹去資料並解綁裝置」。
- 在確認彈出視窗「即將清除裝置內所有檔案並解除綁定,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 頁面顯示「處理中」,系統先刪除裝置內的全部錄音檔案,再執行解綁。
若檔案刪除失敗,提示「部分檔案刪除失敗,請重試」,此時不會執行解綁,請重試。操作前請確認裝置內需要保留的錄音已同步到手機。
重新啟動裝置
裝置無回應或連線異常時,可嘗試重新啟動:
- 進入「裝置管理」頁,點擊「重新啟動裝置」。
- 在確認彈出視窗「即將重新啟動裝置,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 重新啟動成功後提示「裝置已重新啟動」,裝置重新啟動後會自動重新連線手機;失敗時提示「重新啟動失敗,請重試」。
以下狀態下「解綁裝置」「抹去資料並解綁裝置」「重新啟動裝置」不可用,點擊僅提示原因:藍牙已斷線(「藍牙已斷線,請連線裝置後重試」)、正在錄音、正在同步、韌體升級中、網路連線異常。按提示完成對應操作後再試。
裝置資訊檢視與韌體升級的說明,請繼續閱讀《裝置資訊與韌體升級》。