組織管理
本篇面向組織管理員同平台營運人員，介紹喺藍信管理後台（EMC）中為組織設定同管理 LanEcho 嘅各項能力：授權管理、裝置管理、模型設定、紀要模版管理、使用統計同韌體版本管理。終端用戶嘅日常使用方法請閱讀手冊其餘篇章，可以跳過本篇。
管理後台與選單
組織開通 LanEcho 授權之後，EMC 後台顯示一級選單「LanEcho」，包含以下二級選單：
| 選單 | 用途 |
|---|---|
| LanEcho 管理 | 即時轉寫雲控開關同 VIP 名單設定 |
| 模型設定 | 語音轉寫同大語言模型服務嘅接入設定 |
| 裝置管理 | 查看用戶同裝置嘅綁定關係，執行後台解綁 |
| 紀要模版管理 | 維護用戶端可選嘅智能紀要模版 |
| 用戶使用統計 | 按記錄或按用戶查看使用情況，支援匯出 |
| 授權使用統計 | 查看授權套餐同每位成員嘅額度消耗 |
此外，平台管理員同客戶成功角色亦可以喺後台睇到一級選單「韌體版本管理」，用嚟向全部組織發佈錄音卡韌體升級計劃。
授權管理
喺組織嘅基礎授權中設定 LanEcho 嘅「LanEcho 授權時長」同「LanEcho 使用方式」：
- LanEcho 授權時長：授權嘅有效時間區間。授權頁面固定顯示授權可用時長同授權到期時間，授權過期之後可用時長顯示為 0 天。
- LanEcho 使用方式：二揀一，決定額度按人定按裝置發放。
未開通授權嗰陣，授權頁面顯示預設狀態，可以點擊「立即開通」查看開通指引（此項目屬於付費功能，請聯繫您的專屬客服諮詢開通）。
依用戶用量授權
按人頭發放月度額度，設定三項內容：
| 設定項 | 含義 |
|---|---|
| 每人每月可用轉寫時長（分鐘） | 每位成員每月可用於產生文字紀錄（含即時轉寫）嘅時長 |
| 轉寫時長餘額不足時的彈性時長（分鐘） | 轉寫時長餘額唔夠嗰陣嘅緩衝額度 |
| 每人每月生成紀要數量（篇） | 每位成員每月可產生智能紀要嘅次數 |
授權頁面同步顯示「每人每月可用轉寫時長」同「每人每月生成紀要數量」嘅當前設定。
依裝置使用數授權
- 連接裝置數量上限：組織內允許綁定連接嘅裝置總數。
- 授權頁面顯示「連接裝置剩餘」同「總量 xxx 台」，方便隨時掌握餘額。
授權對用戶端嘅影響
- 未開通授權或授權已過期：用戶綁定裝置提示「綁定失敗，請聯繫組織管理員」；產生文字紀錄、產生智能紀要提示「產生失敗，無可用額度，請聯繫組織管理員」。
- 超出裝置數量上限：用戶綁定裝置提示「綁定失敗，已超過裝置綁定上限，請聯繫組織管理員」。
用戶端提示嘅完整說明同自查方法見《設定與使用額度》。
裝置管理
「裝置管理」集中展示組織內用戶同錄音卡嘅綁定關係：
- 列表欄位：姓名、裝置 SN、登入資訊、綁定時間、綁定狀態同操作。
- 姓名搜尋：輸入關鍵字模糊匹配，下拉候選顯示「姓名 + 登入帳號」方便區分同名成員，最多展示 10 條候選，超出嗰陣提示「更多結果，請繼續輸入」；清空搜尋框恢復完整列表。
- 裝置 SN 搜尋：輸入 SN 精確匹配，按回車或點擊搜尋按鈕觸發過濾，清空之後恢復完整列表。
- 後台解綁：只有「綁定」狀態下嘅記錄可以執行解綁，適用於裝置回收、人員離職、更換裝置等場景。
綁定關係遵循以下規則：
| 維度 | 規則 |
|---|---|
| 用戶 → 裝置 | 一個用戶最多綁定一部裝置 |
| 裝置 → 用戶（同組織） | 同一組織內，一部裝置只可以綁定一個用戶 |
| 裝置 → 用戶（跨組織） | 跨組織場景下，同一部裝置可以被唔同組織嘅用戶分別綁定 |
模型設定
「模型設定」用嚟接入組織選用嘅語音同大語言模型服務，分為「模型設定（文字紀錄）」「模型設定（即時轉寫）」同「LLM 模型設定」三類，三類嘅設定規則一致：
- 列表展示設定名稱同使用範圍，按更改設定嘅時間倒序排列，支援按設定名稱搜尋。
- 加入設定嗰陣依次填寫：設定名稱（0-20 個字符）、使用範圍（按分支選擇）、服務廠商（當前支援阿里雲、百度雲、華為雲、科大訊飛）。
- 選擇廠商之後，頁面按動態表單展示該廠商嘅專屬參數，每項參數都附中文說明；有預設值嗰陣顯示預設值，布林類型參數以開關形式設定。
- 「模型設定（文字紀錄）」嘅模型標準支援 HTTP 協議同 WebSocket 二揀一；「模型設定（即時轉寫）」只支援 WebSocket。
- 「LLM 模型設定」包含上下文長度，單位為 K Tokens，只支援正整數，預設 32。
- 編輯現有設定之後點擊「儲存設定」生效；刪除設定需要二次確認，設定刪除之後無法復原，刪除之後嘅人員遵守預設設定。
策略匹配規則：
- 使用範圍只支援按分支設定，單次最多選擇 50 個分支。
- 同一人員屬於多個分支嗰陣，按分支優先級使用設定。
- 同一分支存在多條規則嗰陣，按規則嘅時間使用。
即時轉寫雲控與 VIP 名單
「LanEcho 管理」中維護兩項全局能力：
- 即時轉寫雲控開關：預設關閉。開啟之後，用戶端「我的錄音卡」遙控器頁先會顯示「即時轉寫」項。開啟之前需要先完成「模型設定（即時轉寫）」，否則儲存嗰陣提示「儲存失敗，未填寫ASR模型設定（即時轉寫）」。
- VIP 名單：可以按人員、人員標籤設定名單，系統優先處理名單內用戶嘅產生文字紀錄同產生智能紀要任務，適合為管理層或重點會議保障處理時效。預設為未設定，可以編輯、可以清空，儲存之後回顯。
紀要模版管理
「紀要模版管理」維護用戶端「產生智能紀要」嗰陣可選嘅模版。系統內置會議紀要、主題演講、日常溝通、學習聽課、個人事務、客戶訪談、面試報告、參觀遊覽 8 個場景模版，你亦可以按組織需要新建模版：
- 點擊「新建模版」，填寫模版圖示（非必填，JPG/JPEG/PNG 格式、細過 5M，推薦 72×72 尺寸）、名稱（必填，最多 64 個字符）、描述（必填，最多 500 個字符）、提示詞（必填，最多 6000 個字符）同樣式設定檔案（必填，zip 格式）。
- 點擊「儲存」完成建立，儲存成功之後返回列表頁。
列表管理與狀態規則：
- 模版總數上限 200 個：到咗上限之後「新建模版」按鈕置灰，提示「無法新建模版，已超過數量上限」。
- 啟用與停用：用戶端只可以獲取「已啟用」狀態嘅模版；停用模版唔影響已產生智能紀要嘅正常顯示。
- 排序：喺排序彈出視窗中輸入目標序號（大於 0 嘅正整數），模版即插入到對應位置，後續模版序號依次順延，用戶端按呢個順序展示。
- 詳情：點擊「詳情」可以查看模版嘅完整設定。
統計
用戶使用統計
按截止日期（預設當天，可以揀更早日期）同成員姓名檢索，分兩個維度查看：
- 按記錄統計：姓名、登入資訊（按手機號、用戶名、電郵優先級顯示一種）、錄音名稱（脫敏顯示）、錄音時長、錄音來源、錄音開始時間、狀態（正常/已刪除）。
- 按用戶統計：姓名、登入資訊、錄音總數、錄音總時長、轉寫錄音數、轉寫使用時長、產生紀要錄音數、刪除錄音數。
點擊「匯出」可以匯出對應維度嘅統計資料，匯出任務喺「批量任務中心」嘅「LanEcho-用戶使用統計匯出」分類中查看同下載。
授權使用統計
- 套餐方案：顯示當前組織嘅授權套餐名稱同授權方式；依裝置使用數授權嗰陣顯示「已連接裝置數/總裝置數」。
- 授權詳情：按成員顯示每人每月可用轉寫時長同上限（分鐘）、每人每月已產生紀要數量同可產生數量（篇），方便掌握每位成員嘅額度消耗並及時調整授權。
韌體版本管理
「韌體版本管理」面向平台管理員同客戶成功角色，用嚟向 LanEcho 錄音卡發佈韌體升級計劃：
- 點擊「加入新版本」建立計劃，填寫標題（必填，最多 30 個字符）、廠商（必填，預設「艾聆」）、韌體版本（必填，格式 xx.xx.xx）、韌體檔案（必填，zip 格式，唔超過 20MB）同更新說明（非必填，最多 500 字）。
- 韌體檔案上載成功之後，系統自動計算並填寫 MD5，用嚟升級嗰陣嘅檔案校驗。
- 儲存之後計劃預設為「未啟用」狀態；喺詳情頁點擊「啟用」之後生效，啟用範圍為所有平台嘅 LanEcho 用戶，用戶端進入裝置管理頁即可偵測到新版本。
- 「已啟用」嘅計劃可以隨時「停用」，停用之後用戶端無法再獲取該更新。
計劃列表按建立時間倒序展示，支援按標題或版本號關鍵字搜尋；列表顯示序號、標題、韌體版本、狀態、操作人同操作時間，點擊「詳情」可以查看計劃內容並下載韌體檔案。
用戶端嘅韌體偵測同升級操作見《裝置資訊與韌體升級》；用戶端嘅額度提示同處理建議見《設定與使用額度》。