綁定與連接
錄音卡需要先同你嘅藍信帳號綁定,先至可以將錄音同步到手機。本篇介紹綁定流程、連接狀態、連接失敗排查,以及解綁、抹去資料、重新啟動裝置等操作,適合首次使用或者更換裝置嘅用戶。
綁定前嘅準備
- 安裝最新版藍信:喺「工作台」中搵到並開啟「LanEcho」應用。
- 確認組織授權:LanEcho 係組織授權功能,未開通授權嗰陣無法綁定裝置。如果提示「綁定失敗,請聯繫組織管理員」,請聯繫組織管理員確認授權情況;提示「綁定失敗,已超過裝置綁定上限」嗰陣,即係組織可綁定裝置數已達上限,同樣需要聯繫組織管理員處理。
- 裝置靠近手機:請將錄音卡放喺手機旁邊。裝置長時間未使用會進入休眠,可以先短按一下錄音鍵喚醒。
綁定裝置
- 開啟「LanEcho」應用。未綁定過裝置嗰陣,頁面顯示未綁定狀態,點擊「加入裝置」。
- 應用檢查藍牙權限:未授權嗰陣按系統彈出視窗提示授予藍牙權限;已授權就直接開始搜尋,頁面顯示「正在搜尋裝置」。
- 搜尋到裝置之後,列表顯示裝置圖示、裝置名稱同 SN 序號;搜到多部裝置嗰陣可以上下滑動選擇。
- 點擊裝置旁邊嘅「連接」,開始綁定。
- 綁定成功之後顯示「連接成功」彈出視窗,展示裝置圖示同電量資訊,點擊「繼續」進入錄音列表。
綁定關係記錄喺服務端,綁定成功之後,即使裝置同手機中斷藍牙連接,都唔會解除綁定。
綁定失敗嗰陣嘅常見提示(授權類提示見「綁定前嘅準備」):
- 「綁定裝置失敗,請靠近後重新連接」:裝置離手機太遠或者信號唔好,靠近之後重試。
- 「綁定裝置失敗,請先解綁後重試」:裝置已綁定喺其他帳號下,需要由原使用者先解綁,見下文「裝置提示『已被連接』」。
搜尋唔到裝置點算
- 搜尋最長持續 60 秒,逾時之後提示「未偵測到藍牙裝置」,可以重新發起搜尋。
- 確認裝置處於喚醒狀態:裝置休眠嗰陣可能搜唔到,短按一下裝置上嘅錄音鍵將佢喚醒之後再試。
- 確認裝置已靠近手機,中間無遮擋。
- 確認手機系統藍牙開關已開啟,而且已喺系統設定中允許藍信使用藍牙權限。
連接狀態
裝置管理頁同首頁會顯示裝置當前嘅連接狀態:
| 狀態 | 含義 | 說明 |
|---|---|---|
| 未連接 | 裝置同手機未建立藍牙連接 | 首頁裝置圖示為灰色,裝置管理頁顯示「連接」按鈕 |
| 連接中 | 正在建立連接 | 裝置管理頁顯示「連接中」同載入圖示 |
| 已連接 | 連接成功 | 首頁裝置圖示為綠色,裝置管理頁顯示電量資訊 |
主動連接與自動回連
- 自動連接:進入「LanEcho」應用嗰陣,應用會自動搜尋並連接你已綁定嘅裝置,唔使手動操作。裝置重新啟動之後亦會自動回連。
- 主動連接:裝置管理頁處於「未連接」狀態嗰陣,點擊「連接」可以手動發起連接,狀態變為「連接中」。
- 中斷提示:連接中斷嗰陣提示「裝置連接已中斷,請靠近裝置後重試」,將裝置靠近手機之後會自動回連。
連接失敗排查
連接失敗或者長時間停留喺「連接中」嗰陣,請按以下順序排查:
- 將裝置靠近手機,避開遮擋同信號干擾。
- 短按一下裝置上嘅錄音鍵,喚醒可能處於休眠或深度休眠狀態嘅裝置。
- 檢查手機系統藍牙開關已開啟,並喺系統設定中允許藍信使用藍牙權限。
- 連接超過 30 秒未成功嗰陣會提示連接逾時,點擊提示中嘅「重新連接」或「重試」再次發起連接。
- 多次嘗試仍然失敗嗰陣,可以喺裝置管理頁使用「重新啟動裝置」之後重試。
裝置提示「已被連接」
一部錄音卡同一時間只可以同一部手機保持連接。如果裝置已被其他手機連接,連接嗰陣會提示「已被連接」。請先喺原手機上中斷連接或者退出相關應用,再重新連接;如果裝置原本綁定喺其他帳號下,需要先由原使用者解綁,否則綁定嗰陣會提示「綁定裝置失敗,請先解綁後重試」。
解綁裝置
解綁用嚟解除錄音卡同你帳號嘅綁定關係,裝置內嘅錄音檔案唔會被清除:
- 進入「裝置管理」頁(LanEcho 首頁或「我的錄音卡」右上角「···」進入)。
- 點擊頁面底部嘅「解綁裝置」。
- 喺確認彈出視窗「解綁裝置後無法執行錄音與同步錄音,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 解綁成功之後返到未綁定狀態頁;已同步到手機嘅錄音唔受影響。
錄音中同同步中唔可以解綁:點擊「解綁裝置」會提示「正在錄音中,請稍候再試」或「正在同步中,請稍後再試」,請等錄音、同步結束之後再操作。
抹去資料並解綁裝置
裝置轉交他人或者唔再用嗰陣,建議先抹去裝置內嘅全部錄音再解綁:
- 進入「裝置管理」頁,點擊「抹去資料並解綁裝置」。
- 喺確認彈出視窗「即將清除裝置內所有檔案並解除綁定,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 頁面顯示「處理中」,系統先刪除裝置內嘅全部錄音檔案,再執行解綁。
如果檔案刪除失敗,提示「部分檔案刪除失敗,請重試」,呢個時候唔會執行解綁,請重試。操作前請確認裝置內需要保留嘅錄音已同步到手機。
重新啟動裝置
裝置無反應或者連接異常嗰陣,可以嘗試重新啟動:
- 進入「裝置管理」頁,點擊「重新啟動裝置」。
- 喺確認彈出視窗「即將重新啟動裝置,是否繼續?」中點擊「繼續」。
- 重新啟動成功之後提示「裝置已重新啟動」,裝置重新啟動之後會自動回連手機;失敗嗰陣提示「重新啟動失敗,請重試」。
以下狀態下「解綁裝置」「抹去資料並解綁裝置」「重新啟動裝置」唔可以用,點擊只會提示原因:藍牙已中斷(「藍牙已中斷,請連接裝置後重試」)、正在錄音、正在同步、韌體升級中、網絡連接異常。按提示完成對應操作之後再試。
裝置資訊查看與韌體升級嘅說明,請繼續閱讀《裝置資訊與韌體升級》。